Opel roept zijn klanten op via verschillende kanalen. De eigenaars kunnen ook zelf nakijken of hun auto betroffen is op de websites www.opel.be of www.opel.com. Volg daar de instructies. De constructeur neemt uiteraard ook contact op met de klanten van de betroffen auto’s.

Het probleem kwam aan het licht bij de regelmatige kwaliteitscontroles in de fabriek. Bij de constructeur zijn er geen schadegevallen of ongevallen bekend veroorzaakt door dit probleem.

Klanten die bijkomende vragen hebben, vinden binnenkort op de Opel-site ook een telefoonnummer dat ze kunnen bellen.