Onderzoekers van de overheidsdienst verkeer in San Francisco en de universiteit van Kentucky kwamen tot de vaststelling dat vervoersdiensten als Uber en Lyft de files in stadscentra doen toenemen. De onderzoekers bekeken de situatie in San Francisco, en merkten op dat de trajecten die met Uber en Lyft werden gereden meestal trajecten te voet, met de fiets of met het openbaar vervoer vervangen. Heel wat chauffeurs die voor Uber en Lyft werken, rijden ook rond op zoek naar passagiers en doen zo het aantal auto’s in het verkeer toenemen, onder meer tijdens de spits. Passagiers laten in- en uitstappen zorgt daarnaast ook voor extra verkeersopstoppingen.

Volgens het onderzoek zouden in San Francisco vertragingen door files tussen 2010 en 2016 met 62 procent zijn toegenomen. Zonder diensten als Uber en Lyft zou die toename beperkt zijn gebleven tot 22 procent.