Eerste verrassing: de A-Klasse kopieert de twee grote schermen uit de prestigieuze E-Klasse en S-Klasse: één voor het instrumentenpaneel en een voor het infotainmentsysteem. De grootte van beide schermen hangt af van de uitrustingsversie: van 7 tot 10,25 duim. Touchscreens zijn het echter niet: Mercedes wil nog steeds geen vingerafdrukken op de schermen. Ze laten zich dus via knoppen op het stuur en op de middenconsole bedienen.
Mercedes schonk heel wat aandacht aan de afwerking: het stuur komt uit de S-Klasse en er werd veel met sfeerverlichting gewerkt. Zelfs de ventilatiemonden zijn verlicht. Ook de praktische aspecten werden niet vergeten: de interieurruimte zou zijn toegenomen, onder meer achteraan. De koffer is 29 liter groter (370 liter in totaal), het zicht rondom 10% beter.
