Het probleem kwam aan het licht bij de kwaliteitscontrole voor de Tesla in Europa gelanceerd wordt. De zetels op de derde rij vertonen een technisch probleem waardoor ze bij een ongeval naar voren kunnen klappen. Tesla raadt eigenaars van de Model X dus aan om de derde rij niet te gebruiken tot het probleem opgelost is. Het merk neemt contact op met de betrokken eigenaars.