Volgens de Duitse krant Der Spiegel mag Volkswagen geen nieuwe exemplaren van de Golf 8 meer leveren, en de constructeur heeft het verhaal ook bevestigd. De oorzaak is “onbetrouwbare data-overdracht van de software” in de sturingseenheid van de zogenaamde Online Connectivity Unit. Een van de gevolgen daarvan is dat de E-Call-functie, die automatisch de nooddiensten verwittigt na een ongeval en die in Europa sinds april 2018 verplicht is in nieuwe auto’s, niet meer correct kan werken. Daardoor voldoet de Golf 8 dus de facto niet aan de voorschriften voor nieuwe auto’s en dat is de reden waarom de leveringen zijn gestopt. Het probleem kwam bij routinecontroles aan het licht. Bij VW wordt ondertussen koortsachtig aan een oplossing gewerkt en die zou half juni klaar moeten zijn. De productie van de Golf 8 gaat trouwens gewoon door. De afgewerkte exemplaren worden geparkeerd en gaan pas naar de klanten wanneer het probleem onder controle is.