Selon le journal allemand Der Spiegel, Volkswagen ne peut plus livrer les derniers exemplaires de la Golf 8, ce que le constructeur a également confirmé. La cause en est le "mauvais transfert de données du logiciel" vers la « Online Connectivity Unit ». En clair, la fonction E-Call, qui avertit automatiquement les services d'urgence après un accident et qui est obligatoire en Europe depuis avril 2018 dans les voitures neuves, ne peut plus fonctionner correctement.

En conséquence, la Golf 8 ne répond pas, de facto, aux exigences des voitures neuves et c'est pourquoi les livraisons ont dû être suspendues. Le problème a été relevé lors de contrôles de routine. En attendant, VW travaille activement à une solution et celle-ci devrait être prête à la mi-juin. Dans l’intervalle, la production de la Golf 8 se poursuit. Les exemplaires finis n’iront chez les clients que lorsque le problème sera résolu.