In deze Salonperiode publiceert Test Aankoop zijn traditionele studie rond de betrouwbaarheid van automerken. In tegenstelling tot andere grote studies in het genre, zoals die van het Amerikaanse Consumer Reports, die in november gepubliceerd werd bijvoorbeeld, is deze gebaseerd op ervaringen van klanten aan onze kant van de oceaan. Concreet heeft Test Aankoop aan eigenaars in vijf landen (België, Frankrijk, Italië, Spanje en Portugal) gevraagd welke problemen ze tegengekomen zijn met hun wagen doorheen de jaren. De consumentenrechtenorganisatie zegt dat het daarbij antwoorden ontving voor 60.000 auto’s. 

Lexus opnieuw op kop

In het klassement weet Lexus zich opnieuw te onderscheiden. Het merk wordt naar voor geschoven als het meest betrouwbare in deze studie van Test Aankoop voor 2022, net zoals tijdens de afgelopen twee edities (2020 en 2018). Maar ook zoals in de meest recente Amerikaanse studie van Consumer Reports...

Over het algemeen tonen de Aziatische merken zich weer superieur in dit klassement, want de 9 eerste plaatsen worden ingenomen door Japanse of Koreaanse autobouwers: Lexus, Subaru, Toyota, Mitsubishi, Kia, Suzuki, Hyundai, Honda en Mazda.

Seat, het eerste Europese merk

De Europese merken Seat (10de), Dacia (11de) en Skoda (12de) volgen, net voor nog een Japans merk, Nissan (13de). DS Automobiles en Volkswagen vervolledigen de top 15. 

Geen enkel Europees premiummerk staat dus bovenaan het klassement, want Mercedes eindigt op de 19de plaats, voor BMW (20ste). Audi is 24ste voor Volvo (25ste). 

Onderaan de lijst vinden we de merken van de Jaguar-Land Rover groep terug (Jaguar op de 34ste plaats en Land Rover op de 35ste), voor Alfa Romeo (36ste) en Tesla (37ste), dat dienst doet als hekkensluiter.

En toch zijn Tesla-rijders heel tevreden…

Toch noteren we dat Tesla-rijders… de meest tevreden bestuurders zijn! Tegelijkertijd met deze betrouwbaarheidsstudie, die gebaseerd is op het aantal problemen dat eigenaars vaststelden, voerde Test Aankoop ook een tevredenheidsstudie uit. “Paradoxaal zijn het de eigenaars van Tesla die de meest tevreden bestuurders zijn op onze wegen. Blijkbaar zijn ze bereid om de kinderziektes van hun voertuigen te tolereren,” zegt Test Aankoop. 

Het dubbele klassement betrouwbaarheid/klantentevredenheid is te vinden op de website van Test Aankoop.


Wil je steeds het laatste autoadvies ontvangen?

Vond je dit artikel interessant en wil je steeds het laatste autoadvies, autoweetjes en tips meteen in je mailbox? Schrijf je – net als meer dan 300.000 autoliefhebbers – nu gratis in via e-mail: