Domino’s wil zijn positie als kampioen van de pizza veilig stellen (enkel Pizza Hut met 13.000 verkooppunten doet beter), en dat doet het bedrijf door constant op zoek te gaan naar nieuwe manier om zijn band met de klanten te verstevigen. Onder andere door hen een bijzondere service aan te bieden.  

Zo werkt Domino’s aan een prototype voor een robot die aan huis levert. Zijn naam is DRU (voor Domino’s Robotic Unit) en hij wordt intern door de restaurateur ontwikkeld. Dru wordt iets minder dan één meter groot en hij zal 190 kilogram wegen. Hij beschikt over een verwarmd compartiment, voor de pizza’s en de warme desserten, en een gekoeld onderdeel, voor de dranken en de ijsjes. Praktisch gaat het als volgt: de klant geeft de bestelling door via de telefoon of via het internet en daarna ontvangt hij een unieke code. DRU ontfermt zich vervolgens over de levering van de pizza’s. Wanneer hij op het adres aankomt, hoeft de klant enkel nog de code in te tikken op een klein klavier. Daarna geeft de robot de bestelling vrij.

Op dit moment is DRU nog een prototype, maar verondersteld wordt dat hij in Noord-Amerika en Australië al aan de slag gaat in 2020.