Un client du réseau italien de BMW a profité de l'ouverture du salon automobile de Francfort pour afficher son mécontentement contre le service après-vente du constructeur munichois. Aidé d'un acolyte déchaîné, il a détruit sa propre voiture à coups de hache et de masse, et ce juste en face de l'entrée du hall d'exposition. Ce serait la piètre qualité du service après-vente de BMW Italia qui serait en cause, l'intéressé ayant dû faire face à plusieurs anomalies techniques, que l'importateur local a refusé de prendre en charge, et ce alors que le véhicule était régulièrement entretenu par BMW.
Pour le constructeur et l'importateur, "tout était normal"… Ce n'est pas la première fois qu'une telle démonstration de force est organisée. On se souviendra en effet qu'un Chinois avait détruit une Maserati à 325.000 € sous les yeux d'un public médusé, pour exactement les mêmes raisons.
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