C’est dans le cadre de contrôles de qualité avant le lancement en Europe que Tesla s’est aperçu du problème : les sièges de la troisième rangée souffrent d’une défaillance technique qui pourraient les faire se rabattre en cas d’accident. Tesla conseille donc aux propriétaires de Model X de ne pas utiliser cette troisième rangée avant rectification. Les propriétaires concernés seront contactés par la marque.