“Wanneer je op Vroom de wagen van je dromen gevonden hebt en je wilt professioneel advies, dan gaan wij mee om te kijken wat de verkoper aanbiedt”, vertelt Kristof Van Eeckhoute, de bedenker van Autokoopexpert. “We willen geen aankoop bij particulieren afraden, maar een helpende hand bieden.”

“Uniek in België”

“Het concept bestaat al in het buitenland. Het is dus niet uniek in de wereld, maar we zijn er als eerste mee gestart in België”, aldus Kristof. Autokoopexpert werkt met een beperkt aantal specialisten die ervaring hebben in garages. “We gaan met twee mensen mee: één adviseur voor de techniek en één expert om te onderhandelen. We nemen altijd uitleesapparatuur mee om de motor uit te lezen, gezien het belang van elektronica in moderne wagens.”

Onaangename verrassingen

De experts komen weleens tot vreemde ontdekkingen. “We waren eens mee voor een Audi. Die bleek geïmporteerd te zijn en het gelijkvormigheidsattest was niet conform. Een Litouwse wagen blijkbaar. Echt niet te vertrouwen, dus adviseerden we niet te kopen”, vertelt Kristof. “Iemand had gevraagd om mee te gaan naar een professionele verkoper – dat doen wij ook. Dat was een 100 procent ongevalvrije wagen, maar die bleek van voor tot achter bekrast. Wat is dan de definitie van een ongeval?”

Hoeveel kost het?

“Het is onze bedoeling dat het de koper uiteindelijk niets kost. We kijken of de wagen volledig overeenkomt met de beschrijving. Meestal is er nog wat marge om te onderhandelen zodanig dat onze kosten tenietgedaan worden. Het kost 75 euro voor het dossier en 195 euro om mee te gaan. Dat onderhandel je al snel.”

Tegen meerprijs biedt Autokoopexpert ook garantie op wat particulieren onderling verkopen. “Hiervoor werken we samen met een verzekeringsmaatschappij. Het gaat om een garantie zoals je bij een professionele handelaar zou krijgen, tot meerdere jaren zelfs.”